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1万5千件行李找不到主人 希思罗机场混乱延续

2018-11-05 13:12:00
1万5千件行李找不到主人 希思罗机场混乱持续 英国伦敦希思罗机场第五搭客大厦的混乱状态料将持续至下个星期。

据联合早报网报道,英国航空公司说,至今有1万5000件行李找不到主人,前两天又有一百多趟航班被迫取消。

下星期将“逐步增加航班” 第五搭客大厦的用户英国航空公司说,今、明两天将各有近13%的短程和飞往欧洲国家的航班被取消。

该公司在文告中说,下个星期将“逐步增加航班”,但必须视行李传送系统的运作情况而定。

自上星期四第五搭客大厦启用以来,由于行李传送系统出问题,已有近250趟航班被取消。

前天共有66趟航班被取消,比原先宣布的多出12趟;昨天,也有另37趟被取消。

英航较早时说,他们正尝试为1万5000个行李找回主人,但据英国广播公司报导,一个不愿具名的机场知情人士说,机场内堆积如山的行李多达2万件,需好几个星期才能清理。

16个电梯只有一个正常 虽然英航宣称,他们努力将航班延误时间保持在30或40分钟内,但搭客指出,当局并未将另订航班或取消航班的情况算在内。

搭客也投诉,机场内大多数的公共电话不能使用,而16个电梯当中,只有一个正常操作。

由于航班延误,许多搭客被迫在酒店留宿,因此,英航必须支付一笔可观的赔偿费。

商界表示,第五搭客大厦的混乱状态,大大损害了英航、伦敦和英国的形象。

政府愿意随时伸出援手 英国交通部长凯利说,她已和英航以及英国机场经营者会谈,机场出现问题虽然是他们的责任,但政府愿意随时伸出援手。

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