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华帝再回复中消协部分消费者不符合退全款条iyiou.com

2019-03-11 17:18:02

华帝再回复中消协:部分消费者不符合退全款条件

昨天晚间,中消协再微博以及官方站发布公告,公开征集华帝促销活动引发的投诉,消费者可将相关资料都会使其中的一方失去其存在的意义发都可以忍受送给中消协维权。今日早晨华帝在微博回复称接受中国消费者协会监督。今日晚间,中消协再度公开华帝公司的回复函。

在此次的回复函中,华帝列举了此次退全款活动的详细流程、规定等。对于此次遭到的投诉,华帝回应称,有部分消费者购买非夺冠套餐型号产品却要求退全款,也有消费者在选择二选一的赠品后依然要求退全款,还有的消费者在非活动期间购买产品仍要求退全款。

华帝还强调,线上活动的退全款是指退等额的平台消费卡,由华帝公司负责;线下活动的退全款根据消费者和经销商签订的《活动协议》,由经销商负责。

以下为回复函全部内容。

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